为进一步优化医疗服务，提升患者体验，国家卫健委、国家中医药局近日联合在全国开展改善就医感受、提升患者体验主题活动，并印发了主题活动方案（2023—2025年）。
方案提出了完善预约诊疗、缩短手术等候时间等20项重点任务，力争用3年的时间，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。
完善预约诊疗制度 缩短术前等待时间
(相关资料图)
在提升患者诊前体验方面，《方案》要求各地：完善预约诊疗制度，提供多种途径、多种有效证件的预约，三级医院向基层医疗机构开放一定比例号源，推行实名制预约，加强退号、失约管理，严厉打击“号贩子”。缩短术前等待时间。
弹性安排门诊时间 满足不同人群就诊需求
在提升患者门诊体验方面，《方案》要求各地：再造门诊流程，压缩门诊取号、缴费、打印报告等环节，缩短患者在门诊的等候时间。简化需要多次门诊诊疗、护理的流程，减少无序流动，在确保资金安全的前提下，探索推行“先诊疗后付费”“一次就诊一次付费”。鼓励有条件的医疗机构结合实际弹性安排门诊时间，满足上班、上学等人群的就诊需求。针对老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体，做好就诊环境的适老化、无障碍等改造，解决影响老年患者就诊的“数字鸿沟”等问题。
提升120呼叫定位精度 缩短呼叫反应时间
在提升患者急诊急救体验方面，《方案》要求各地：提升120呼叫定位精度，缩短呼叫反应时间。二级及以上医疗机构加强胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治等中心建设，根据患者病情建立分级救治流程，急危重症患者“优先救治、后补手续”。
全面推进数据互通共享 优化入出院流程
在提升患者住院体验方面，《方案》要求各地：全面推进检查检验结果和相关数据资料的互通共享，二级及以上医院建立患者入出院服务中心，优化入出院流程，提供入院手续办理、医保审核、出院结算、检查检验预约、出院患者健康教育等“一站式”服务。推广住院费用预结算、床旁结算、“当日出院、当日结算”。
提供科学便捷专业的院外康复和延续治疗
在提升患者诊后体验方面，《方案》要求各地：畅通双向转诊渠道，下沉专家、门诊号源和住院床位资源，建设基于患者服务为核心的多途径智能随访平台，为患者提供更加科学便捷专业的院外康复和延续性治疗，并通过数据分析及时发现潜在问题，提供就诊绿色通道等。
关键词：
为进一步优化医疗服务，提升患者体验，国家卫健委、国家中医药局近日联合在全国开展改善就医感受、提升患者2023-05-30
到了第六局，孙颖莎开始反击，4:0领先，被陈梦追平到4:4，但孙颖莎完全没有受到影响，不断将比分优势扩大，2023-05-30
在专为赚钱而设计的车床上制作东西时，请当心火花。在经验丰富且富有创造力的工人手中，金属发动机车床可以2023-05-30
来源：华尔街见闻根据美国劳工部的最新数据，美国16至24岁人群中的应届高中毕业生的大学入学率从2019年新冠2023-05-30
黄河新闻网讯（记者牛牧瑶）近日，国家文化和旅游部公布了入选2023年全国红色旅游五好讲解员培养项目的人员2023-05-30
1、想避免麻烦最好使用网络通讯方式。2、就可以一键同步。本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。2023-05-30
城投控股（SH600649，收盘价：3 88元）5月29日晚间发布公告称，公司2022年年度业绩说明会定于2023年06月062023-05-30
俄罗斯武器制造商卡拉什尼科夫集团近日表示，将成立新部门，制造更多的自杀式无人机，即：巡飞弹。该集团总2023-05-30
1、民事案件收费(1)无财产争议案件普通民事、经济、行政案件，不涉及财产的，根据案件性质、复杂程度、工作2023-05-30
印度央行：要求私营银行加强治理和保证职能，尽早识别和减轻风险。私营银行需要确保持续的财务和运营弹性2023-05-30
苏州市气象台2023年05月29日15时42分发布雷暴大风黄色预警信号：预计今天下午到上半夜我市姑苏区、园区、高2023-05-30
得益于中国政府支持和中国车企的创新努力，中国新能源汽车产业的发展已经进入了一个崭新的时代。撰文丨JR责2023-05-29
明日之后赚取战斗熟练度方法：1、不断地战斗，每次攻击都会获得熟练度，熟练度等级越高，每次获得的熟练度2023-05-29
沿海各地要加强对沿海海堤、渔港锚地、涉海施工工地、滨海景区和非景区景点等重点区域的巡查，以及龙门吊、2023-05-29
5月10日，原创互动式先锋喜剧《狮子的秘密》在北京举办新闻发布会。该剧以沉浸式表演，幽默呈现“非传统亲2023-05-29
生态环境部今天（29日）举行例行新闻发布会，发布了《2022中国生态环境状况公报》。2023-05-29
中新网5月29日电据美国全国广播公司(NBC)报道，当地时间28日，美国总统拜登表示，已与众议院议长麦卡锡达成2023-05-29
麦积区举行“5 29计划生育协会会员活动日”宣传活动暨家庭健康促进行动启动仪式麦积区融媒体中心讯（记者何2023-05-29
街 路十梓街(老牌230号-底新牌501号-底) 桐桥东街1号-7号 干将东路681一一底(干将路217号底) 体育场路(宋衙2023-05-29
今天来聊聊关于小说的特点突出体现在哪些方面，小说的特点的文章，现在就为大家来简单介绍下小说的特点突出2023-05-29
1、这是个复杂的问题阴唇不像耳朵，它比耳朵含有更多的神经和血管。2、但是很多女性在阴唇上打洞，是可以的2023-05-29
春末夏初，绿意盎然的季节，大自然也开始进入新的循环，一切都是那么生机勃勃，让我们放下忙碌的工作，走到2023-05-29
夏天到了，人们喜欢选择一些酸爽解暑的水果，而百香果成为了备受欢迎的选择。在社交平台上，我们常常看到“2023-05-29
小鹏二代车在产品力上还是有一定可取之处的。我觉得是不是应该对小鹏改下观念。不过因为一些这样那样的原因2023-05-29
重点领域节能降碳工作现场会在宁波召开；据工信部网站，5月24至25日，国家发展改革委产业发展司、工业和信2023-05-29
