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人脸识别正在成为一种流行的生物认证方法，但它存在隐私问题。人脸识别在世界各地也被用于监控。因此，这项技术很少被使用，几乎立即吸引了人们的注意力。科技创业公司似乎想用面部识别来验证他们的客户。据悉，知名食品科技初创公司Chaayos正在要求客户使用面部识别技术登机。公司似乎正在逐步使用电话号码来验证用户的身份。
Chaayos要求其客户提供每次支付的手机号码。这个电话号码与会员计划联系在一起。似乎该公司现在将使用面部识别来认证其客户。Medianama发现，该公司在德里的一家商店测试了面部识别。据悉，插座上有平板电脑设备，需要用户站在摄像头前签到。面部数据用于身份验证，而不是向用户的当前系统发送动态口令。
目前，Chaayos要求其客户在下单前使用其电话号码进行验证。然后，验证将生成动态口令作为验证用户身份的方法。现在，这种基于电话的身份验证可以被面部识别所取代，在面部识别中，系统将识别您并确认您的订单。报告指出，Chaayos客户无权选择退出，他们必须完成整个流程后才能订购。在其条款和条件中，该公司表示：“客户不应该期望他们的个人信息在任何时候都被保密。”
尽管使用面部识别进行监控并不是一个新现象，但Chaayos的条款和条件已经造成了许多危险。Medianama编辑Nikhil Pahwa指出，目前还不清楚Chaayos如何处理面部识别数据。“阳光茶室私人有限公司(“Chaayos”)自成立以来，一直致力于用科技提供卓越的客户体验。为此，我们最近在销售点引入了面部识别，以消除OTP的麻烦，减少客户的总购买时间。该功能目前在部分咖啡馆处于测试阶段，全面测试后将正式上线。”
“在Chaayos，我们非常了解客户的数据安全和隐私，并致力于保护这些数据。面部识别功能的数据是加密的，任何人都不能访问，包括Chaayos本身，除非是为了登录客户。我们还在网站上为客户提供了永久“退出”功能，用户可以随时选择永久删除自己系统拍摄的图片。"
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